Giá tour trọn gói áp dụng cho 01 khách (đoàn riêng từ 15 - 20 người lớn, chưa bao gồm vé máy bay khứ hồi):

• Tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn 4*: 333 USD/khách.
• Tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn 5*: 427 USD/khách.

Chính sách giá tour dành cho trẻ em (ngủ cùng bố mẹ, không có suất ngủ riêng):

• Dưới 5 tuổi và cao dưới 1m: Miễn phí (Free). Mỗi gia đình chỉ được kèm tối đa 01 trẻ em miễn phí. Từ trẻ em thứ hai trở đi, tính 50% giá tour người lớn.
• Từ 5 – 9 tuổi và cao từ 1m – 1m3: Tính 80% giá tour người lớn.
• Từ 10 tuổi trở lên và cao trên 1m3: Tính 100% giá tour như người lớn.

Các dịch vụ đã bao gồm trong giá tour:

• Vận chuyển: Xe ô tô du lịch máy điều hòa đời mới, hiện đại phục vụ suốt hành trình cùng tài xế chuyên nghiệp, văn minh.
• Vé tham quan: Vé vào cửa 01 lần tại các điểm tham quan có trong lịch trình.
• Lưu trú: Phòng khách sạn tiêu chuẩn sạch đẹp, tiện nghi với tiêu chuẩn 2 khách/phòng (trường hợp lẻ nam hoặc lẻ nữ ngủ phòng 3).
  • Tại Hà Nội: Khách sạn 4* dự kiến O' Gallery Premier Hotel hoặc tương đương; Khách sạn 5* dự kiến Mövenpick Living West Hanoi hoặc tương đương.
  • Tại Hạ Long: Khách sạn 4* dự kiến Hotel Novotel Ha Long Bay hoặc tương đương; Khách sạn 5* dự kiến The Yacht Hotel by DC hoặc tương đương.
  • Du thuyền Hạ Long: Tiêu chuẩn 4* dự kiến Syrena Cruise hoặc tương đương; Tiêu chuẩn 5* dự kiến Ambassador hoặc tương đương.
• Ăn uống: 03 bữa sáng tại khách sạn; 05 bữa ăn chính tiêu chuẩn 15 USD/suất/khách theo chương trình tham quan và 02 bữa ăn chính cùng 01 bữa ăn nhẹ trên du thuyền.
• Nhân sự: Hướng dẫn viên tiếng Trung chuyên nghiệp, vui vẻ, nhiệt tình đồng hành suốt hành trình.
• Bảo hiểm: Bảo hiểm du lịch theo quy định.
• Quà tặng: Mũ du lịch và nước uống phục vụ trên xe tiêu chuẩn 01 chai 500ml/người/ngày.

Các dịch vụ chưa bao gồm trong giá tour:

• Thuế VAT 8%.
• Vé máy bay khứ hồi và chi phí Visa, thủ tục xuất nhập cảnh.
• Tiền Tips thưởng bắt buộc dành cho hướng dẫn viên và lái xe: 5 USD/người/ngày.
• Chi phí dịch vụ Massage Body.
• Phụ thu phòng đơn đối với khách có nhu cầu ở riêng 1 phòng.
• Chi phí cá nhân ngoài chương trình: Đồ uống trong các bữa ăn, hành lý quá cước, cước điện thoại, phí giặt là tại khách sạn.
• Vé tham quan ngoài chương trình, các show diễn, trò chơi giải trí, nâng hạng dịch vụ hoặc hoạt động tự túc khác.

Mức đặt cọc quy định cho hành trình khảo sát bất động sản Hà Nội - Hạ Long là 70% tổng giá trị tour, yêu cầu thanh toán trong vòng tối đa 12 giờ sau khi hai bên thống nhất dịch vụ để đảm bảo giữ chỗ.

Dưới đây là các quy định quan trọng khác về điều kiện phạt hủy, lưu ý về giấy tờ tùy thân và các quy chế chung của chương trình:

Quy định phạt hoàn hủy tour

• Hủy ngay sau khi đặt dịch vụ: Phạt phí đặt cọc tour cộng với 100% chi phí vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy trước ngày khởi hành từ 20 đến 30 ngày: Phí phạt bằng 50% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy trước ngày khởi hành từ 10 đến 20 ngày: Phí phạt bằng 70% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy trước ngày khởi hành từ 5 đến 10 ngày: Phí phạt bằng 90% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy trong vòng 05 ngày trước ngày khởi hành: Phạt 100% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Ngày Lễ, Tết: Tuyệt đối không hoàn, không hủy, không đổi và không áp dụng các chính sách phạt hủy thông thường.

Lưu ý quan trọng về Giấy tờ tùy thân

• Sự đồng nhất thông tin: Quý khách đăng ký mua tour cung cấp họ tên theo loại giấy tờ tùy thân nào thì khi đi thực tế bắt buộc phải mang đúng loại giấy tờ tùy thân đó.
• Trẻ em dưới 14 tuổi: Khi đi du lịch bắt buộc mang theo Giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao trích lục có dấu đỏ hợp lệ còn hạn sử dụng.
• Quý khách từ 14 tuổi trở lên: Bắt buộc sử dụng CCCD hoặc Hộ chiếu (Passport) còn hạn sử dụng và hoàn toàn không được phép sử dụng Giấy khai sinh. Trường hợp trẻ em từ 14 tuổi chưa được cấp CCCD hoặc Passport thì bắt buộc phải có Giấy xác nhận nhân thân (do chính quyền địa phương cấp, còn hạn sử dụng) kèm theo Giấy khai sinh.
• Khách Nước ngoài và Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo Hộ chiếu bản chính (Passport) kèm thị thực nhập cảnh (Visa dán vào hộ chiếu, visa rời hoặc cuốn miễn thị thực) có đầy đủ dấu nhập cảnh hợp lệ vào Việt Nam và còn hạn sử dụng.

Các quy định chung khác cần lưu ý

• Thời hạn áp dụng báo giá: Báo giá áp dụng cho chương trình này có hiệu lực đến hết tháng 5/2026 và không áp dụng vào dịp Lễ, Tết.
• Thời gian nhận và trả phòng: Nhận phòng khách sạn sau 14:00 và trả phòng trước 12:00 hàng ngày.
• Phí tự ý tách đoàn: Khách hàng cam kết đi đúng hành trình để được hưởng giá ưu đãi; trường hợp tự ý tách đoàn sẽ bị tính phí phạt là 100 USD/ngày/người.
• Thay đổi chi phí do tỷ giá: Đơn giá tour có thể biến động nếu tỷ giá ngoại tệ (liên quan đến giá vé máy bay, các loại thuế và tỷ giá bán ra của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm khởi hành) tăng hoặc giảm đột biến.
• Từ chối xuất nhập cảnh: Công ty du lịch không chịu trách nhiệm và không hoàn lại bất kỳ chi phí nào của chương trình tour nếu khách hàng bị Cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh vì các lý do nhân thân hay giấy tờ cá nhân.
• Rủi ro về sức khỏe: Khách hàng tự chịu mọi khoản chi phí thực tế phát sinh ngoài chương trình liên quan đến xử lý sức khỏe (bao gồm chi phí lưu trú, vận chuyển, khám chữa bệnh...), ngoại trừ các khoản thuộc hạng mục bảo hiểm du lịch được công ty bảo hiểm chi trả theo quy định.
• Điều chỉnh lịch trình thực tế: Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi linh hoạt tùy thuộc vào thời tiết và tình hình thực tế, nhưng đơn vị tổ chức vẫn cam kết thực hiện đầy đủ các địa điểm có trong chương trình tour.
• Thay đổi số lượng khách: Việc tăng hoặc giảm thành viên sẽ làm thay đổi dịch vụ và đơn giá, đơn vị tổ chức sẽ tính toán lại đơn giá tour theo số lượng đoàn thực tế.
• Trường hợp bất khả kháng: Nếu không thể tổ chức chuyến đi đúng ngày dự kiến do thiên tai, bão lụt, chiến tranh... đơn vị tổ chức sẽ thu xếp ngày khởi hành mới, mọi chi phí phát sinh do hai bên cùng thỏa thuận.

Thủ tục làm visa đoàn cho hành trình khảo sát bất động sản Hà Nội - Hạ Long yêu cầu phải được hoàn thiện trước ít nhất 10 ngày làm việc. Chi phí làm visa và các thủ tục liên quan đến xuất nhập cảnh là khoản chi phí chưa bao gồm trong giá tour trọn gói của chương trình.

Hồ sơ và quy định chi tiết về visa bao gồm các mục sau:

• Hộ chiếu (Passport): Phải còn hạn sử dụng trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc hành trình tour. Quý khách cần cung cấp bản scan mặt hộ chiếu cùng toàn bộ các trang có dán visa và dấu xuất nhập cảnh cũ có trên hộ chiếu. Khi tham gia đi tour thực tế, quý khách bắt buộc phải mang theo hộ chiếu bản gốc.
• 01 ảnh thẻ kích thước 4x6: Chụp trên nền phông màu trắng để phục vụ xin cấp visa. Quy định về ảnh yêu cầu chụp thẳng, để lộ rõ khuôn mặt, lộ trán và vành tai; đặc biệt quý khách không mặc áo màu trắng và không đeo kính khi chụp hình.
• Lịch sử di chuyển: Cung cấp thông tin chi tiết về các quốc gia đã từng đi qua trong vòng 3 năm gần nhất cùng với thời gian lưu trú cụ thể tại từng quốc gia đó.
• Quy định đối với khách Nước ngoài và Việt Kiều: Khi đi tour, quý khách bắt buộc phải mang theo hộ chiếu bản chính kèm thị thực nhập cảnh (visa dán vào hộ chiếu, visa rời hoặc cuốn miễn thị thực) có đầy đủ dấu nhập cảnh vào Việt Nam và còn hạn sử dụng để làm thủ tục lên máy bay theo đúng quy định hàng không. Quý khách cũng phải đảm bảo mang đúng loại giấy tờ tùy thân đã cung cấp khi đăng ký tour.
• Quy định miễn trừ trách nhiệm: Công ty du lịch không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí nào của chương trình tour nếu quý khách bị Cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh do các vấn đề liên quan đến nhân thân hoặc giấy tờ tùy thân không hợp lệ.

Bảo hiểm du lịch theo quy định là dịch vụ bắt buộc đã được bao gồm trọn gói trong chương trình tour khảo sát bất động sản "Đài Loan – Dự án BĐS Hà Nội – Hạ Long".

Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách bảo hiểm áp dụng cho hành trình này:

• Trách nhiệm mua bảo hiểm: Đơn vị tổ chức (Bên B) có trách nhiệm mua bảo hiểm du lịch đầy đủ cho quý khách (Bên A) di chuyển theo đúng lịch trình chi tiết của chuyến đi.
• Quy định về rủi ro sức khỏe phát sinh: Quý khách cam kết tự chi trả mọi khoản chi phí thực tế phát sinh nằm ngoài chương trình tour liên quan đến việc giải quyết các rủi ro về sức khỏe (bao gồm chi phí lưu trú, vận chuyển, chi phí khám chữa bệnh...).
• Giải quyết bồi thường: Các chi phí nằm trong danh mục và thuộc hạng mục bảo hiểm du lịch sẽ do phía Công ty Bảo hiểm chịu trách nhiệm hoàn trả trực tiếp cho quý khách theo đúng quy định pháp luật.