Bảng giá dịch vụ trọn gói áp dụng cho chương trình khảo sát bất động sản Hà Nội 3 Ngày 2 Đêm được tính dựa trên quy mô đoàn riêng và tiêu chuẩn khách sạn mà quý khách lựa chọn:

• Đoàn từ 10 khách người lớn:
  • Tiêu chuẩn Khách sạn 4*: 290 USD/khách.
  • Tiêu chuẩn Khách sạn 5*: 306 USD/khách.
• Đoàn từ 20 khách người lớn:
  • Tiêu chuẩn Khách sạn 4*: 250 USD/khách.
  • Tiêu chuẩn Khách sạn 5*: 265 USD/khách.

(Lưu ý: Đơn giá trên áp dụng cho đoàn riêng từ 10 - 20 người lớn và chưa bao gồm vé máy bay khứ hồi).

Chính sách giá tour dành cho trẻ em (ngủ chung giường với bố mẹ, không có suất ngủ riêng):

• Dưới 5 tuổi và cao dưới 1m: Miễn phí (Free). Mỗi gia đình chỉ được đi kèm tối đa 01 trẻ em miễn phí; từ trẻ em thứ hai trở đi tính 50% giá tour người lớn.
• Từ 5 – 9 tuổi và cao từ 1m – 1m3: Tính 80% giá tour người lớn.
• Từ 10 tuổi trở lên và cao trên 1m3: Tính 100% giá tour như người lớn.

Các dịch vụ đã bao gồm trong giá tour:

• Vận chuyển: Xe ô tô du lịch điều hòa đời mới, hiện đại phục vụ suốt hành trình cùng tài xế chuyên nghiệp, văn minh.
• Lưu trú: Phòng khách sạn tiêu chuẩn tiện nghi, sạch đẹp (2 khách/phòng, khách lẻ nam/nữ ngủ phòng 3).
  • Khách sạn 5* dự kiến: Mövenpick Living West Hanoi hoặc tương đương.
  • Khách sạn 4* dự kiến: O' Gallery Premier Hotel hoặc tương đương.
• Ăn uống: 02 bữa sáng tại khách sạn và 05 bữa ăn chính tiêu chuẩn 15 USD/khách/bữa theo chương trình tham quan.
• Vé tham quan: Đã bao gồm vé vào cửa 01 lần tại các điểm tham quan có trong chương trình.
• Nhân sự: Hướng dẫn viên tiếng Trung chuyên nghiệp, vui vẻ, nhiệt tình đồng hành suốt hành trình.
• Bảo hiểm: Bảo hiểm du lịch theo quy định.
• Quà tặng: Mũ du lịch và nước uống phục vụ trên xe (tiêu chuẩn 01 chai 500ml/người/ngày).

Các dịch vụ chưa bao gồm trong giá tour:

• Thuế VAT 8%.
• Vé máy bay khứ hồi và chi phí làm Visa, thủ tục xuất nhập cảnh.
• Tiền Tips bắt buộc dành cho hướng dẫn viên và lái xe: 5 USD/người/ngày.
• Phụ thu phòng đơn dành cho 01 khách/phòng/đêm.
• Massage Body và các điểm tham quan/hoạt động có chi phí tự túc.
• Chi phí cá nhân phát sinh: Đồ uống trong các bữa ăn, hành lý quá cước, cước điện thoại, phí giặt là tại khách sạn....
• Vé tham quan ngoài chương trình, các show diễn, trò chơi giải trí và nâng hạng dịch vụ.
• Tất cả các chi phí khác không nằm trong mục bao gồm.

Mức đặt cọc sau khi chốt dịch vụ khảo sát bất động sản Hà Nội 3 ngày 2 đêm là 70% tổng giá trị tour, yêu cầu hoàn tất chuyển khoản trong vòng tối đa 12 giờ kể từ khi hai bên thống nhất giá cả và dịch vụ để đảm bảo dịch vụ được giữ chỗ.

Dưới đây là các quy định chi tiết về phạt hủy, lưu ý giấy tờ tùy thân và điều khoản chung của hành trình:

Quy định phạt hoàn hủy tour

• Hủy ngay sau khi đặt dịch vụ: Phí phạt tương đương với toàn bộ khoản tiền đặt cọc tour cộng với 100% chi phí vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy trước ngày khởi hành từ 20 đến 30 ngày: Phí phạt bằng 50% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy trước ngày khởi hành từ 10 đến 20 ngày: Phí phạt bằng 70% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy trước ngày khởi hành từ 5 đến 10 ngày: Phí phạt bằng 90% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy trong vòng 05 ngày trước ngày khởi hành: Phạt 100% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Ngày Lễ, Tết: Tuyệt đối không hoàn, không hủy, không đổi và không áp dụng các chính sách phạt hủy thông thường.
• Nguyên tắc áp dụng: Tùy theo điều kiện nào đến trước, đơn vị tổ chức sẽ áp dụng điều kiện phạt hủy đó.

Lưu ý quan trọng về Giấy tờ tùy thân

• Trẻ em dưới 14 tuổi: Khi đi du lịch bắt buộc phải mang theo Giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao trích lục có dấu đỏ hợp lệ còn hạn sử dụng.
• Quý khách từ 14 tuổi trở lên: Bắt buộc sử dụng CCCD hoặc Hộ chiếu (Passport) còn hạn sử dụng, hoàn toàn không được phép sử dụng Giấy khai sinh. Trường hợp trẻ em từ 14 tuổi chưa được cấp CCCD hoặc Passport thì bắt buộc phải có Giấy xác nhận nhân thân (có đóng dấu xác nhận của chính quyền địa phương và còn hạn sử dụng) kèm theo Giấy khai sinh.
• Khách Nước ngoài và Việt Kiều: Khi đi tour bắt buộc phải mang theo Hộ chiếu bản chính (Passport) kèm thị thực nhập cảnh (Visa dán vào hộ chiếu, visa rời hoặc cuốn miễn thị thực) có đầy đủ dấu nhập cảnh hợp lệ vào Việt Nam và còn hạn sử dụng để làm thủ tục lên máy bay theo đúng quy định hàng không.
• Đồng nhất thông tin: Quý khách đăng ký mua tour cung cấp họ tên theo loại giấy tờ tùy thân nào thì khi đi thực tế bắt buộc phải mang đúng loại giấy tờ tùy thân đó.

Các quy chế chung của hành trình

• Thời hạn áp dụng báo giá: Báo giá của chương trình khảo sát này có hiệu lực đến hết tháng …/2026 và không áp dụng cho các ngày Lễ, Tết.
• Thời gian nhận và trả phòng: Nhận phòng khách sạn sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ hàng ngày.
• Phí tự ý tách đoàn: Khách hàng phải cam kết đi đúng hành trình để hưởng mức giá ưu đãi; trường hợp tự ý tách đoàn sẽ bị tính phí phạt là 100 USD/ngày/người.
• Biến động chi phí do tỷ giá: Đơn giá tour có thể thay đổi nếu tỷ giá ngoại tệ (liên quan đến giá vé máy bay, các loại thuế và tỷ giá bán ra của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm khởi hành) tăng hoặc giảm đột biến.
• Miễn trừ trách nhiệm xuất nhập cảnh: Đơn vị tổ chức không chịu trách nhiệm hoàn trả bất kỳ chi phí nào nếu quý khách bị Cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh vì lý do nhân thân hay giấy tờ cá nhân không hợp lệ.
• Xử lý rủi ro về sức khỏe: Khách hàng tự chịu mọi khoản chi phí thực tế phát sinh ngoài chương trình liên quan đến xử lý sức khỏe (bao gồm chi phí lưu trú, vận chuyển, khám chữa bệnh...), ngoại trừ các chi phí thuộc hạng mục bảo hiểm du lịch được công ty bảo hiểm chi trả theo quy định.
• Linh hoạt điều chỉnh lịch trình: Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi linh hoạt tùy thuộc vào thời tiết và tình hình thực tế, nhưng đơn vị tổ chức vẫn cam kết thực hiện đầy đủ các địa điểm có trong chương trình tour.
• Thay đổi số lượng thành viên: Việc tăng hoặc giảm thành viên sẽ làm thay đổi dịch vụ và đơn giá; đơn vị tổ chức sẽ cần kiểm tra lại khả năng cung ứng và tính toán lại đơn giá tour theo số lượng đoàn thực tế.
• Trường hợp bất khả kháng: Nếu không thể tổ chức chuyến đi đúng ngày dự kiến do thiên tai, bão lụt, chiến tranh... đơn vị tổ chức sẽ thu xếp ngày khởi hành mới, mọi chi phí phát sinh do hai bên tự thỏa thuận.

Chi phí làm visa và các thủ tục xuất nhập cảnh cho hành trình khảo sát bất động sản Hà Nội 3 ngày 2 đêm là dịch vụ chưa được bao gồm trong giá tour trọn gói. Thủ tục xin visa đoàn yêu cầu phải được hoàn thiện trước ít nhất 10 ngày làm việc.

Hồ sơ và các quy định chi tiết về visa bao gồm:

• Hộ chiếu (Passport): Phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour. Quý khách cần cung cấp bản scan mặt hộ chiếu cùng toàn bộ các trang có dán visa và dấu xuất nhập cảnh cũ có trên hộ chiếu; khi tham gia đi tour thực tế bắt buộc phải mang theo hộ chiếu bản gốc.
• 01 ảnh thẻ kích thước 4x6: Ảnh chụp trên nền phông màu trắng để xin cấp visa.
• Quy định cụ thể về ảnh chụp: Ảnh phải chụp thẳng, để lộ rõ toàn bộ khuôn mặt, lộ trán và vành tai. Quý khách lưu ý không mặc áo màu trắng và không đeo kính khi chụp hình.
• Lịch sử di chuyển: Cung cấp thông tin chi tiết về các quốc gia đã từng đi qua trong vòng 3 năm gần nhất cùng với thời gian lưu trú cụ thể tại từng quốc gia đó.
• Quy định đối với khách Nước ngoài và Việt Kiều: Khi đi tour, quý khách bắt buộc phải mang theo hộ chiếu bản chính (Passport) kèm thị thực nhập cảnh (visa) hoặc thẻ xanh kèm thị thực nhập cảnh (visa dán vào hộ chiếu, visa rời hoặc cuốn miễn thị thực) còn hạn sử dụng và có đầy đủ dấu nhập cảnh vào Việt Nam để làm thủ tục lên máy bay theo đúng quy định hàng không. Quý khách đăng ký tour bằng giấy tờ tùy thân nào thì khi đi thực tế phải mang theo đúng loại giấy tờ tùy thân đó.
• Miễn trừ trách nhiệm xuất nhập cảnh: Công ty du lịch hoàn toàn không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí nào của chương trình tour nếu quý khách bị Cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh vì lý do nhân thân hay giấy tờ tùy thân không hợp lệ.

Bảo hiểm du lịch theo quy định là dịch vụ đã được bao gồm trọn gói trong tiêu chuẩn chương trình tour khảo sát bất động sản Hà Nội 3 ngày 2 đêm.

Các điều khoản chi tiết về chính sách bảo hiểm và xử lý rủi ro trong hành trình bao gồm:

• Trách nhiệm mua bảo hiểm: Đơn vị tổ chức (Bên B) chịu trách nhiệm mua bảo hiểm du lịch cho quý khách (Bên A hoặc khách của Bên A) di chuyển theo đúng lịch trình chi tiết của tour.
• Chi phí rủi ro về sức khỏe phát sinh: Quý khách cam kết tự chịu trách nhiệm chi trả mọi khoản chi phí thực tế phát sinh nằm ngoài chương trình tour liên quan đến việc giải quyết các rủi ro về sức khỏe, bao gồm chi phí lưu trú, vận chuyển, chi phí khám bệnh, chữa bệnh....
• Chính sách bồi thường: Ngoại trừ các khoản phát sinh ngoài tour do khách tự thanh toán, các khoản chi phí nằm trong danh mục và thuộc hạng mục bảo hiểm du lịch sẽ do phía Công ty Bảo hiểm chịu trách nhiệm hoàn trả cho quý khách theo đúng quy định.