Giá tour trọn gói tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn 5 sao của hành trình này là 575 USD/khách (áp dụng cho đoàn riêng từ 20 người lớn và chưa bao gồm vé máy bay khứ hồi).

Chính sách giá tour dành cho trẻ em (ngủ chung giường với bố mẹ, không có suất ngủ riêng):

• Dưới 5 tuổi và cao dưới 1m: Miễn phí (Free). Mỗi gia đình chỉ được đi kèm tối đa 01 trẻ em miễn phí; từ trẻ em thứ hai trở đi tính 50% giá tour người lớn.
• Từ 5 – 9 tuổi và cao từ 1m – 1m3: Tính 80% giá tour người lớn.
• Từ 10 tuổi trở lên và cao trên 1m3: Tính 100% giá tour như người lớn.

Các dịch vụ đã bao gồm trong giá tour:

• Vận chuyển: Xe ô tô du lịch điều hòa đời mới, hiện đại phục vụ suốt hành trình; du thuyền Hạ Long (Ambassador Day Cruise hoặc tương đương).
• Vé tham quan: Vé vào cửa 01 lần tại các điểm tham quan theo chương trình; vé khứ hồi cáp treo Fansipan, vé khứ hồi tàu hỏa Mường Hoa, vé 01 chiều tàu hỏa lên đỉnh Fansipan và vé thuyền Tràng An.
• Lưu trú (Tiêu chuẩn 5*): Phòng nghỉ sạch đẹp, tiện nghi với tiêu chuẩn 2 khách/phòng (khách lẻ nam/nữ ngủ phòng 3). Khách sạn dự kiến tại SaPa là Pao's Sapa Leisure Hotel 5*, tại Hạ Long là The Yacht Hotel by DC 5* (hoặc tương đương), tại Ninh Bình là The Reed Hotel Ninh Binh 5* (hoặc tương đương).
• Ăn uống: 04 bữa sáng tại khách sạn; 01 bữa buffet trên Fansipan, 01 bữa buffet trên du thuyền và 07 bữa ăn chính tiêu chuẩn theo chương trình tham quan.
• Nhân sự & Bảo hiểm: Hướng dẫn viên tiếng Trung chuyên nghiệp, vui vẻ, nhiệt tình đồng hành suốt tuyến và bảo hiểm du lịch theo quy định.
• Quà tặng: Mũ du lịch và nước uống đóng chai phục vụ trên xe (tiêu chuẩn 01 chai 500ml/người/ngày).

Các dịch vụ chưa bao gồm trong giá tour:

• Thuế VAT 8%.
• Vé máy bay khứ hồi và chi phí làm Visa, thủ tục xuất nhập cảnh.
• Tiền Tips bắt buộc dành cho hướng dẫn viên và lái xe: 5 USD/người/ngày.
• Vé chiều xuống của tàu hỏa leo núi Fansipan.
• Phụ thu phòng đơn dành cho khách có nhu cầu ở riêng 1 phòng/đêm.
• Chi phí cá nhân phát sinh ngoài chương trình: Đồ uống trong các bữa ăn, hành lý quá cước, cước điện thoại, phí giặt là tại khách sạn....
• Vé tham quan ngoài chương trình, các show diễn, trò chơi, hoạt động tự túc hoặc nâng hạng dịch vụ.
• Tất cả các chi phí khác không được đề cập trong mục bao gồm.

Mức đặt cọc sau khi chốt dịch vụ là 70% tổng giá trị tour, yêu cầu hoàn thành chuyển khoản trong vòng tối đa 12 giờ sau khi hai bên thống nhất giá cả và dịch vụ để đảm bảo giữ chỗ.

Dưới đây là chi tiết các quy định phạt hủy, lưu ý về giấy tờ tùy thân và điều khoản chung của hành trình 5 ngày 4 đêm này:

Quy định phạt hoàn hủy tour

• Hủy ngay sau khi đặt dịch vụ: Phạt toàn bộ phí đặt cọc tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy từ 20 đến 30 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 50% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy từ 10 đến 20 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 70% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy từ 5 đến 10 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 90% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy trong vòng 05 ngày trước ngày khởi hành: Phạt 100% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Ngày Lễ, Tết: Tuyệt đối không hoàn, không hủy, không đổi và không áp dụng chính sách hủy thông thường.
• Nguyên tắc áp dụng: Tùy theo điều kiện nào đến trước sẽ áp dụng điều kiện đó.

Lưu ý quan trọng về Giấy tờ tùy thân

• Trẻ em dưới 14 tuổi: Khi đi du lịch bắt buộc mang theo Giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao trích lục có dấu đỏ hợp lệ còn hạn sử dụng.
• Quý khách từ 14 tuổi trở lên: Bắt buộc sử dụng CCCD hoặc Hộ chiếu (Passport) còn hạn sử dụng và hoàn toàn không được phép sử dụng Giấy khai sinh. Trường hợp trẻ em từ 14 tuổi chưa được cấp CCCD hoặc Passport thì bắt buộc phải có Giấy xác nhận nhân thân (có xác nhận của chính quyền địa phương và còn hạn sử dụng) kèm theo Giấy khai sinh.
• Khách Nước ngoài và Việt Kiều: Khi đi tour phải mang theo Hộ chiếu bản chính (Passport) kèm thị thực nhập cảnh (Visa dán vào hộ chiếu, visa rời hoặc cuốn miễn thị thực) có đầy đủ dấu nhập cảnh hợp lệ vào Việt Nam và còn hạn sử dụng để làm thủ tục lên máy bay theo đúng quy định hàng không.
• Đồng nhất thông tin: Quý khách đăng ký mua tour cung cấp họ tên theo loại giấy tờ tùy thân nào thì khi đi thực tế bắt buộc phải mang đúng loại giấy tờ tùy thân đó.

Các quy chế chung của hành trình

• Thời hạn áp dụng báo giá: Báo giá áp dụng cho chương trình này có hiệu lực đến …./2026 và không áp dụng vào các ngày Lễ, Tết.
• Thời gian nhận và trả phòng: Nhận phòng khách sạn sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ hàng ngày.
• Phí tự ý tách đoàn: Khách hàng cam kết đi đúng hành trình; trường hợp tự ý tách đoàn sẽ bị tính phí phạt là 100 USD/ngày/người.
• Thay đổi chi phí do tỷ giá: Đơn giá tour có thể thay đổi nếu tỷ giá ngoại tệ (liên quan đến giá vé máy bay, các loại thuế và tỷ giá bán ra của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm khởi hành) tăng hoặc giảm đột biến.
• Từ chối xuất nhập cảnh: Công ty du lịch không chịu trách nhiệm hoàn trả bất kỳ chi phí nào nếu quý khách bị Cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh vì lý do nhân thân hay giấy tờ cá nhân không hợp lệ.
• Rủi ro về sức khỏe: Khách hàng tự chịu mọi khoản chi phí thực tế phát sinh ngoài chương trình liên quan đến xử lý sức khỏe (bao gồm chi phí lưu trú, vận chuyển, khám chữa bệnh...), ngoại trừ các chi phí thuộc hạng mục bảo hiểm du lịch được công ty bảo hiểm chi trả theo quy định.
• Linh hoạt điều chỉnh lịch trình: Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi linh hoạt tùy thuộc vào thời tiết và tình hình thực tế, nhưng đơn vị tổ chức vẫn cam kết thực hiện đầy đủ các địa điểm có trong chương trình tour.
• Thay đổi số lượng thành viên: Việc tăng hoặc giảm thành viên sẽ làm thay đổi dịch vụ và đơn giá, đơn vị tổ chức sẽ kiểm tra lại khả năng cung ứng và tính toán lại đơn giá tour theo số lượng đoàn thực tế.
• Trường hợp bất khả kháng: Nếu không thể tổ chức chuyến đi đúng ngày dự kiến do thiên tai, bão lụt, chiến tranh... đơn vị tổ chức sẽ thu xếp ngày khởi hành mới, mọi chi phí phát sinh do hai bên tự thỏa thuận.

Thủ tục làm visa đoàn cho hành trình 5 ngày 4 đêm này yêu cầu phải được hoàn thiện trước ít nhất 10 ngày làm việc. Đây là khoản chi phí và thủ tục chưa bao gồm trong giá tour trọn gói.

Dưới đây là các hướng dẫn và quy định chi tiết về hồ sơ xin visa và xuất nhập cảnh:

• Yêu cầu về Hộ chiếu (Passport): Hộ chiếu của quý khách phải còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc hành trình. Quý khách cần cung cấp bản scan mặt hộ chiếu cùng toàn bộ các trang có dán visa và dấu xuất nhập cảnh cũ (nếu có) trên hộ chiếu, đồng thời bắt buộc phải mang theo hộ chiếu bản gốc khi đi tour.
• Ảnh thẻ xin visa: Cung cấp 01 ảnh kích thước 4x6 chụp trên nền phông màu trắng. Ảnh chụp yêu cầu chụp thẳng, lộ rõ toàn bộ khuôn mặt, lộ trán và vành tai; quý khách lưu ý không mặc áo màu trắng và không đeo kính khi chụp.
• Lịch sử di chuyển: Cung cấp thông tin chi tiết về các nước đã đi trong vòng 3 năm gần nhất cùng thời gian lưu trú cụ thể tại các nước đó.
• Quy định đối với khách Nước ngoài và Việt Kiều: Khi tham gia đi tour, quý khách bắt buộc phải mang theo hộ chiếu bản chính kèm thị thực nhập cảnh (visa) hoặc thẻ xanh kèm thị thực nhập cảnh (visa dán vào hộ chiếu, visa rời hoặc cuốn miễn thị thực). Các loại giấy tờ này phải có đầy đủ dấu nhập cảnh vào Việt Nam và còn hạn sử dụng để làm thủ tục lên máy bay theo đúng quy định của ngành hàng không. Quý khách đăng ký tour bằng giấy tờ tùy thân nào thì khi đi thực tế phải mang theo đúng loại giấy tờ đó.
• Quy định miễn trừ trách nhiệm: Công ty du lịch hoàn toàn không chịu trách nhiệm về lý do nhân thân của khách nếu quý khách bị Cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc nước sở tại từ chối cho xuất nhập cảnh. Trong trường hợp quý khách phải hủy tour vì bị từ chối làm thủ tục tại sân bay do các vấn đề về nhân thân hoặc giấy tờ tùy thân không hợp lệ, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn lại các chi phí của chương trình.

Bảo hiểm du lịch theo quy định là dịch vụ đã được bao gồm trong chi phí trọn gói của hành trình khám phá miền Bắc 5 ngày 4 đêm.

Các quy định chi tiết về chính sách bảo hiểm của chuyến đi bao gồm:

• Trách nhiệm mua bảo hiểm: Đơn vị cung ứng dịch vụ (Bên B) có trách nhiệm mua bảo hiểm du lịch cho quý khách (Bên A) di chuyển theo đúng lịch trình đã thông báo.
• Cam kết về rủi ro sức khỏe: Quý khách cam kết tự chi trả toàn bộ các khoản chi phí phát sinh thực tế ngoài chương trình tour liên quan đến việc giải quyết các rủi ro về sức khỏe (như chi phí lưu trú, vận chuyển, khám chữa bệnh...).
• Thanh toán bồi thường: Ngoại trừ các khoản phát sinh tự túc, các chi phí nằm trong danh mục và thuộc hạng mục bảo hiểm du lịch sẽ do phía Công ty Bảo hiểm trực tiếp chịu trách nhiệm hoàn trả cho quý khách theo đúng quy định.