Chính sách giá cho chương trình du lịch Thượng Hải – Hàng Châu – Ô Trấn (5 ngày 4 đêm) được quy định cụ thể như sau:

1. Bảng giá trọn gói (VNĐ/khách)

Giá tour được áp dụng cho đoàn ghép khách lẻ từ 25 người trở lên và thay đổi theo thời điểm khởi hành:

Chính sách giá trẻ em: 

• Trẻ em ( 2 - dưới 10 tuổi) : 90% giá người lớn 
• Trẻ em ( Dưới 2 tuổi) : 30% giá người lớn 
• Phụ thu phòng đơn: 1.600.000 VND/người.

2. Dịch vụ bao gồm

• Vận chuyển: Vé máy bay khứ hồi Hà Nội - Thượng Hải (Vietjet Air) gồm 7kg xách tay và 20kg ký gửi; xe ô tô đời mới đưa đón theo lịch trình tại Trung Quốc.
• Lưu trú: Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao, riêng khu vực Ô Trấn nghỉ 01 đêm tại khách sạn 5 sao Eden Platinum hoặc tương đương (2 người/phòng, lẻ khách ở phòng 3).
• Ăn uống: Các bữa ăn theo chương trình với mức 40 RMB/khách/bữa.
• Thủ tục: Visa đoàn nhập cảnh Trung Quốc.
• Tham quan: Vé vào cửa một lần các điểm theo lịch trình.
• Khác: Hướng dẫn viên tiếng Việt suốt tuyến, nước uống (1 chai/ngày), bảo hiểm du lịch (mức đền bù tối đa 10.000 USD) và thuế VAT.

3. Dịch vụ không bao gồm

• Tiền Tip (Bắt buộc): Cho lái xe và hướng dẫn viên là 25 USD/khách/hành trình.
• Chi phí cá nhân: Đồ uống, giặt là, điện thoại và các chi phí khác ngoài chương trình.
• Phụ thu: Chi phí nghỉ phòng đơn.

4. Các lưu ý quan trọng về giá

• Cam kết hành trình: Để đảm bảo giá tour, du khách phải cam kết đi đúng hành trình. Nếu tách đoàn, phí phụ thu là 100 USD/ngày/người.
• Biến động giá: Chi phí có thể thay đổi nếu tỷ giá ngoại tệ, vé máy bay hoặc thuế tăng giảm đột biến tại thời điểm khởi hành.
• Đối với người cao tuổi: Khách từ 70 tuổi trở lên phải đóng thêm phí chênh lệch bảo hiểm cao cấp. Khách từ 75 tuổi trở lên cần có giấy chứng nhận sức khỏe và người thân dưới 60 tuổi đi cùng.
• Trẻ em: Trẻ em dưới 18 tuổi cần có giấy khai sinh bản gốc/sao công chứng; nếu không đi cùng bố mẹ phải có giấy ủy quyền hợp lệ.

Thông tin về visa cho chương trình du lịch Thượng Hải – Hàng Châu – Ô Trấn được quy định cụ thể như sau:

• Loại visa và chi phí: Chương trình sử dụng visa đoàn nhập cảnh Trung Quốc và chi phí này đã được bao gồm trong giá tour trọn gói.
• Hồ sơ yêu cầu:
  • Hộ chiếu: Phải là hộ chiếu mới nhất, còn hạn ít nhất 6 tháng (trên 181 ngày) tính từ ngày kết thúc hành trình. Lưu ý không sử dụng hộ chiếu cũ đã bị hủy trên hệ thống vì sẽ không có giá trị xuất cảnh.
  • Ảnh thẻ: File ảnh kích thước 4x6cm, phông nền trắng, không mặc áo trắng, yêu cầu chụp lộ rõ trán và tai, không đeo kính.
  • Bản scan: Cung cấp bản scan trang 2 và trang 3 của hộ chiếu.
• Quy định cho trẻ em (dưới 18 tuổi):
  • Khi đăng ký cần nộp bản photo hoặc scan giấy khai sinh.
  • Khi đi tour, nếu đi cùng bố mẹ phải mang theo giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao công chứng.
  • Trường hợp không đi cùng bố mẹ, cần có giấy ủy quyền đồng ý cho con đi du lịch cùng người được ủy quyền.
• Thời hạn hoàn thiện: Quý khách cần cung cấp đầy đủ thủ tục trước 15 ngày làm việc để công ty tiến hành làm visa và xuất vé máy bay.
• Lưu ý đặc biệt:
  • Phẫu thuật thẩm mỹ: Những du khách đã từng phẫu thuật thẩm mỹ (cắt mí, nâng mũi, gọt hàm...) có thể bị an ninh từ chối xuất nhập cảnh. Trong trường hợp này, công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm về các chi phí phát sinh hay hoàn trả tiền dịch vụ.
  • Đối tượng đặc biệt: Việt Kiều hoặc người nước ngoài sử dụng visa rời phải mang theo visa khi tham gia. Người mang 2 quốc tịch hoặc Travel document cần thông báo trước cho nhân viên bán tour. Riêng khách mang thẻ xanh mà không có hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không đăng ký được.
  • Từ chối nhập cảnh: Công ty không chịu trách nhiệm hoàn lại chi phí nếu quý khách bị Cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc nước sở tại từ chối vì lý do nhân thân.

Trong chương trình du lịch Thượng Hải – Hàng Châu – Ô Trấn, thông tin về bảo hiểm được quy định như sau:

• Mức bảo hiểm: Chương trình đã bao gồm bảo hiểm du lịch với mức đền bù tối đa là 10.000 USD.
• Quy định theo độ tuổi:
  • Khách từ 70 tuổi trở lên: Các công ty bảo hiểm thường từ chối bảo hiểm cho đối tượng này theo quy định chung.
  • Phụ thu phí bảo hiểm: Khách từ 70 tuổi trở lên sẽ phải đóng thêm phí chênh lệch để mua gói bảo hiểm cao cấp.
  • Khách từ 75 tuổi trở lên: Ngoài việc đóng thêm phí bảo hiểm, khách ở độ tuổi này yêu cầu phải có giấy chứng nhận đủ sức khỏe của cơ quan y tế có thẩm quyền và phải có người thân khỏe mạnh (dưới 60 tuổi) đi cùng để đảm bảo an toàn.
• Trách nhiệm: Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự cố nào xảy ra nếu quý khách và gia đình không đảm bảo đúng các cam kết về tình trạng sức khỏe trước khi tham gia tour.

Ngoài ra, mức phí bảo hiểm có thể thay đổi nếu có sự biến động đột biến về tỷ giá ngoại tệ tại thời điểm khởi hành.