Chính sách giá cho hành trình Côn Minh – Đại Lý: “Nơi Thiên Nhiên Kể Chuyện” (4 ngày 4 đêm) được quy định chi tiết trong tài liệu như sau:

1. Bảng giá tour trọn gói (VND/Khách)

Giá tour áp dụng cho đoàn ghép lẻ từ 30 khách người lớn trở lên, thay đổi tùy theo thời điểm khởi hành và điểm đón:

2. Giá tour bao gồm

• Vận chuyển: Xe giường nằm khứ hồi Hà Nội – Lào Cai; xe đưa đón suốt hành trình tại Trung Quốc; vé tàu cao tốc các chặng Hà Khẩu – Hồng Hà – Đại Lý/Côn Minh – Hà Khẩu.
• Lưu trú: Khách sạn tiêu chuẩn 3 - 4 sao địa phương (2 người/phòng, lẻ khách ghép phòng hoặc phụ thu phòng đơn).
• Ăn uống: 03 bữa sáng tại khách sạn, 05 bữa chính, 01 bữa tối nhẹ trên tàu (cơm hộp).
• Visa & Tham quan: Visa đoàn xuất nhập cảnh Trung Quốc; vé thắng cảnh vào cửa 01 lần các điểm trong chương trình.
• Quà tặng & Khác: Trà chiều tại Santorini; 01 bữa lẩu nấm Vân Nam; bảo hiểm du lịch quốc tế; mũ du lịch; nước uống (1 chai/người/ngày).

3. Giá tour không bao gồm

• Tiền Tip (Bắt buộc): 5 USD/người/ngày dành cho lái xe và hướng dẫn viên.
• Chi phí cá nhân: Đồ uống tại các bữa ăn, giặt là, điện thoại, chi phí làm hộ chiếu.
• Bữa ăn tự túc: Bữa sáng ngày 1 và bữa tối ngày 3.
• Phụ thu phòng đơn: Ngày thường là 1.600.000đ, ngày lễ/cao điểm là 1.900.000đ.
• Dịch vụ khác: Xe điện, thuê xe đạp quanh hồ Nhĩ Hải; show diễn "Ấn Tượng Vân Nam"; thuế phí theo quy định.

4. Chính sách đối với Trẻ em

• Dưới 3 tuổi: 30% giá người lớn (ngủ chung giường bố mẹ, không có vé tàu riêng).
• Từ 3 – 5 tuổi: 70% giá người lớn (ăn suất riêng, ngủ chung giường bố mẹ).
• Từ 6 – 11 tuổi: 90% giá người lớn (ăn suất riêng, ngủ chung giường bố mẹ).
• Từ 12 tuổi trở lên (hoặc dưới 12 tuổi muốn giường riêng): Tính như người lớn.

5. Quy định hoàn hủy tour

• Trước 20 ngày khởi hành: Bồi thường 50% giá trị tour (vé tàu, visa đoàn).
• Từ 15 – 20 ngày trước khởi hành: Phí hủy là 75% giá trị tour.
• Trong vòng 24 giờ đến 14 ngày: Phí phạt hủy 100% giá trị tour.

Lưu ý: Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh...), công ty sẽ hoàn trả tiền tour sau khi trừ đi các chi phí phát sinh hợp lý mà không bồi thường thêm.

Trong hành trình Côn Minh – Đại Lý (4 ngày 4 đêm), chính sách và thủ tục về visa được quy định cụ thể như sau:

• Loại visa và chi phí: Giá tour trọn gói đã bao gồm visa đoàn xuất nhập cảnh Trung Quốc.
• Thủ tục xin visa:
  • Hộ chiếu: Quý khách cần cung cấp ảnh chụp hộ chiếu (trang 2 và trang 3) rõ nét, không bị lóa mờ thông tin hay mất góc. Hộ chiếu phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc tour, đảm bảo không rách rời, chắp vá hay tẩy xóa.
  • Ảnh thẻ: File mềm ảnh kích thước 4x6 cm, chụp trên nền trắng, yêu cầu mặc áo có màu (không mặc áo trắng), để hở tai, hở trán, không đeo kính và gửi định dạng JPG.
  • Căn cước công dân: Ảnh chụp CCCD đầy đủ 2 mặt.
• Quy định đối với trẻ em (dưới 18 tuổi):
  • Ngoài hộ chiếu và ảnh, cần bổ sung thêm bản scan Giấy khai sinh.
  • Khi làm thủ tục nhập cảnh, phải mang theo Giấy khai sinh bản sao có dấu đỏ.
  • Nếu trẻ không đi cùng bố mẹ, phải có giấy ủy quyền để làm thủ tục xuất nhập cảnh.
• Lưu ý quan trọng:
  • Trường hợp quý khách bị hải quan từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour.
  • Nếu thủ tục tại hải quan bị kiểm tra kéo dài dẫn đến chậm chuyến tàu cao tốc, công ty sẽ sắp xếp xe ô tô để đưa đón đoàn thay thế (do hải quan là đơn vị công ty không thể can thiệp).

Trong chương trình du lịch Côn Minh – Đại Lý (4 ngày 4 đêm), thông tin về bảo hiểm được quy định cụ thể như sau:

• Bao gồm trong giá tour: Chương trình đã bao gồm gói bảo hiểm du lịch quốc tế cho du khách.
• Điều kiện về độ tuổi: Bảo hiểm du lịch quốc tế này chỉ áp dụng cho khách hàng trong độ tuổi từ 10 tuổi đến 75 tuổi.
• Quy định cho khách trên 75 tuổi: Những du khách từ 75 tuổi trở lên không thuộc phạm vi bảo hiểm nêu trên và được yêu cầu phải có giấy chứng nhận đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài từ cơ quan y tế có thẩm quyền, đồng thời phải có người thân dưới 60 tuổi đi cùng.
• Các trường hợp miễn trừ trách nhiệm: Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường các chi phí phát sinh hoặc đảm bảo các điểm tham quan trong những tình huống bất khả kháng như: thiên tai, bão lũ, động đất, dịch bệnh, biểu tình hoặc các sự cố kỹ thuật liên quan đến tàu hỏa và hàng không.
• Hủy tour do sự cố khách quan: Nếu tour bị hủy vì các lý do như thiên tai hay dịch bệnh, công ty sẽ hoàn trả tiền tour cho khách sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh hợp lý mà không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ khoản nào khác.